Buchungen und Kalender
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- Blockierte Zeiträume: eintragen, entfernen und warum sie wiederkommen
Wie du eine Sperre anlegst und wieder loswirst, warum manche von allein zurückkommen und wie Puffer-Nächte und Eigennutzung funktionieren.
- Buchungstool per Link vorbelegen: die URL-Parameter der Buchungsseite
Welche Parameter die Buchungsseite in der URL annimmt, um Einheit, Zeitraum und Gästezahl vorzubelegen.
- Buchungstool: Gästezahl, Zeiten, Mindestaufenthalt und Kurtaxe
Woher das Buchungstool maximale Gästezahl, Check-in- und Check-out-Zeit und Mindestaufenthalt nimmt, und warum es die Kurtaxe nicht in den Preis einrechnet.
- Eigene Anfrage anlegen, ohne den Kalender zu blockieren
Wie du ein unverbindliches Angebot als Anfrage festhältst, ohne die Tage zu sperren, was beim Anlegen schon passiert und wie du später bestätigst oder ablehnst.
- Eine Buchung über mehrere Einheiten anlegen
Buche einen Gast oder eine Gruppe in mehrere Einheiten auf einmal: eine Buchung, eine Nachricht, eine Rechnung und ein Check-in.
- Feste An- und Abreisetage (Wochentag-Einschränkung)
Feste An- und Abreisetage wie „Anreise nur samstags“: wer sie setzt, dass sie das ganze Jahr gelten und was mit einer Regel aus PriceLabs passiert.
- Mehrzimmer-Buchung: ein Check-in und ein Nachrichten-Thread
Warum eine Buchung über mehrere Zimmer nur einen Check-in-Link, eine Nachricht und eine Rechnung bekommt und was das für Platzhalter wie Codes bedeutet.
- Mehrzimmer-Buchung: eine Rechnung für alle Zimmer
Wie Xentra bei einer Buchung über mehrere Zimmer eine gemeinsame Rechnung erstellt und was gilt, wenn ein Teil schon abgerechnet ist.
- Mindestaufenthalt und Puffer-Nächte zwischen Buchungen
Wo du Mindestnächte setzt, warum die Regel für einen Datumsbereich gilt und wie du Nächte vor Anreise oder nach Abreise automatisch blockst.
- Website aus deiner bisherigen Website erstellen (Wix, WordPress & Co.)
Übernimm Texte, Seiten und Fotos deiner bisherigen Website in eine neue Xentra-Website: Adresse eingeben, auswählen, erstellen.
- Website-Baukasten: deine eigene Website erstellen und veröffentlichen
Website aus deinen Daten erstellen, Website-Check, veröffentlichen, eigene Adresse, Google und wie die Seite für Gäste aussieht.
- Wechsel am selben Tag: Zeitüberschneidung zwischen Check-out und Check-in
Warum Xentra bei einem Wechsel am selben Tag warnt, wann du die Benachrichtigung „Zeitüberschneidung“ bekommst, wie du sie einstellst und was du tun kannst.
- Zuweisungskonflikt: Buchung ohne passendes Zimmer
Warum eine Buchung einer Zimmerkategorie keinem Zimmer zugewiesen wurde und wie du das mit „Zimmer wählen“ oder „Trotzdem zuweisen“ löst.
- Dynamische Preisregeln
Automatische Auf- und Abschläge für Wochenende, Saison, Last-Minute, Frühbucher und Aufenthaltsdauer, und was davon an die Portale geht.
- Preise, Tab Einstellungen: Reinigungsgebühr, Gäste und Aufpreis je Gast
Reinigungsgebühr, Gäste, Aufpreis je Gast, Hunde, An- und Abreisetage pro Einheit einstellen, wohin jeder Wert geht und wie du ihn auf andere kopierst.
- Preisgestaltung: wo du deine Preise pflegst
Die Preisseite im Überblick: Preise für Zeiträume und einzelne Tage pflegen, Tage sperren, den Preis-Graph lesen und wann Preise bei den Portalen ankommen.
- Zusätzliche Raten für Direktbuchungen
Zusätzliche Raten wie „Nicht erstattbar“ oder „Frühbucher“ für dein Buchungstool und eigene Buchungen, und der Unterschied zu dynamischen Regeln.
- Preiskalender: Nächte einzeln oder mehrere auf einmal ändern
Im Preiskalender einzelne Nächte ändern, mehrere Nächte und Einheiten auf einmal markieren, sperren und auf dem Handy bearbeiten.
- iCal-Export: Kalender-Link pro Wohnung
Wo du die iCal-Export-URL pro Wohnung erstellst, was im Feed steht und warum Portale ihn verzögert abrufen.
- Kalender: Ansicht, Navigation und Farben
Zeitstrahl, Blättern, Farben und Vorschau der Balken, Ansicht-Menü, Monatsansicht einer Einheit, Überschneidungen und Buchungskonflikte.
- Kalender: Was Balken, Farben und Symbole bedeuten
Was Farben, Pfeile, gestrichelte Lücken, die kleine Uhr und der grüne Haken an den Buchungsbalken im Kalender bedeuten.
- Buchung bearbeiten: Daten, Wohnung und Notizen
Die Buchungsseite, wie du An- und Abreise, Wohnung, Status und Portal änderst, und der Unterschied zwischen Notizen, interner Notiz und Reinigungsnotizen.
- Buchung stornieren und Stornierung rückgängig machen
Was beim Stornieren passiert, warum du Portal- und PMS-Buchungen dort stornierst, wie du einen einbehaltenen Betrag einträgst und eine Stornierung zurückholst.
- Buchungsliste: Filter, Spalten und Export
Buchungen filtern (Zeitraum nach Anreise oder Abreise, bezahlt, Rechnung, Quelle, Stornodatum), Spalten wie Gebucht und Storniert am, Export als Excel oder CSV.
- Buchungsnummer bei Direktbuchungen und selbst eingetragenen Buchungen
Warum eine manuell angelegte Buchung keine Buchungsnummer hat und wie du selbst eine einträgst.
- Kalender: Kanal-Logos und Farben für Rot-Grün-Schwäche
Kanal-Logos in den Buchungsbalken und kräftige Kanalfarben, die auch bei Rot-Grün-Schwäche gut zu unterscheiden sind. So schaltest du sie ein.
- Neue Buchung anlegen: Preisvorschlag, Belegt-Warnung und Daten
Die Felder im Fenster Neue Buchung, was im vorgeschlagenen Preis steckt, die Warnung bei belegter Einheit und wie du An- und Abreise wählst.
- Status und Störungshinweise: wenn ein Portal gerade nicht liefert
Was der Störungshinweis über der App bedeutet, was die Statusseite zeigt und was du tun kannst, wenn ein Portal gerade nicht liefert.
- Interne Kalendernotizen: Feiertage, Schulferien und eigene Notizen im Kalender
Feiertage, Schulferien, eigene Notizen und abonnierte Kalender als Leiste über deinem Belegungskalender einblenden, per iCal oder ICS-Datei.
- Buchungstool: Direktbuchungen über deine eigene Buchungsseite
Buchungstool einrichten, aktivieren, Zahlungsarten, Direktlink und Einbettung, globale Standards sowie woher Gästezahl, Zeiten und Mindestaufenthalt kommen.
- Hotel-Modus im Buchungstool: mehrere Einheiten in einer Buchung
Multi-Unit Warenkorb einschalten, Kombinationsvorschläge für große Gruppen, und was daraus in Xentra wird.
- Buchungstool-Einstellungen: Live-Vorschau
Wie du Farben, Header, Layout und Texte deines Buchungstools schon vor dem Speichern in einer Live-Vorschau siehst.
- Buchungstool: mehrere Buchungstools, Name im Kopfbereich und löschen
Weitere Buchungstools anlegen, Einstellungen gemeinsam pflegen, den Namen oben auf der Buchungsseite festlegen und ein Buchungstool löschen.
- Dashboard & Command Center
Welche Widgets das Dashboard hat, wie du es anpasst und speicherst, und was das Command Center live zeigt.
- Custom Domains: eigene Adresse für deine Gästelinks
Zusatzmodul Eigene URL: Gästelinks unter deiner Domain, CNAME mit Stern, Weitere Domains, Preis und Voraussetzungen.
- Anfragen & Buchungsanfragen
So bearbeitest du Airbnb-Anfragen und Buchungsanfragen: vorab genehmigen, Sonderangebot schicken, bestätigen oder ablehnen.
- Buchungstool: Anfragen annehmen und Bestätigungs-E-Mail
Zahlungsart Auf Anfrage einschalten und eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit Bankverbindung hinterlegen.
- Buchungstool: Einheiten gruppieren und was die Unterkunftskarten zeigen
Einheiten-Gruppierung pro Buchungstool, Unterkünfte direkt anzeigen, und welche Angaben (Schlafzimmer, Betten, Preis pro Nacht) die Karten zeigen.
- Eigene Domain für deine Website verbinden
Website aus dem Baukasten unter www.deine-domain.de: A-Eintrag, CNAME für www, Root-Domain und typische Fehler.
- Link-Vorschau in WhatsApp, iMessage und Co.
Welche Vorschaukarte Gäste sehen, wenn du einen Xentra-Link oder deine Website teilst, und warum alte Links die alte Karte zeigen.
- Standort-Karte für die eigene Website einbetten
Den Standort einer Unterkunft als Karte auf der eigenen Website zeigen, mit fertigem Code aus dem Buchungstool.
- Website-Baukasten: Seiten, Blöcke, Fotos und Rechtliches
Seiten und Blöcke bearbeiten, Design, Mediathek, Buchung & Verfügbarkeit, Impressum, Datenschutz, AGB, Widerruf, Hausordnung und Kontaktformular.
- Website: Seiten für Umgebung, Essen & Trinken und längere Aufenthalte
Mit Vorlagen Seiten wie Umgebung oder Essen & Trinken anlegen: die KI sucht echte Orte bei deinen Unterkünften und zeigt sie auf einer Karte.
- Belegungskalender für die eigene Website
Freie und belegte Termine auf der eigenen Website zeigen, per Script (JS Widget) oder Direkt-Link.
- Buchungstool: Zahlungsart Vorkasse / Überweisung
IBAN hinterlegen, damit Gäste per Überweisung direkt buchen können, und den Verwendungszweck festlegen, den sie dabei sehen.
- Handlungsbedarf: der Reiter, der dir sagt, was gerade klemmt
Der Reiter Handlungsbedarf zeigt dir, was gerade klemmt, etwa ungesendete Nachrichten, getrennte Verbindungen oder Schlösser, und warum er manchmal fehlt.
- Annahmeschluss: bis wann heute noch gebucht werden kann
Pro Einheit eine Uhrzeit setzen, ab der kurzfristige Buchungen geschlossen werden, zusammen mit Min. Vorlauf, inklusive der Airbnb-Ausnahme.
- Portal-Aufschläge: Preise je Portal anpassen (und der Unterschied zum Finanz-Import)
Lege Aufschläge je Portal an, übertrage sie auf mehrere Wohnungen und prüfe, was ankommt. Dazu der Unterschied zu den Provisionen im Finanz-Import.
- Aufschlag für Travanto: Preise für Travanto anpassen
Wie du den Preisaufschlag für Travanto festlegst, für alle Unterkünfte oder einzeln, und was Travanto über die API von dir bekommt.
- Angebote an Gäste
Schick deinem Gast ein Angebot mit festem Preis und Gültigkeit. Er bucht über einen Link mit einem Klick, die Buchung entsteht von selbst.
- Angebote: MwSt und Extras aus dem Produktkatalog
Wie ein Angebot die enthaltene MwSt je Steuersatz ausweist und wie es Extras aus deinem Produktkatalog nach Nächten, Gästen und Hunden rechnet.
- Angebote: Rechnung oder Proforma bei Annahme per Überweisung
Lege fest, ob Xentra bei Annahme eines Angebots per Überweisung sofort eine Rechnung oder Proforma schickt, etwa für Firmen, die nur gegen Rechnung zahlen.
- Angebote: Sprache, Belegung und eigener Zeitraum je Einheit
So schickst du ein Angebot in der Sprache des Gastes, legst die Belegung fest und gibst jeder Einheit einen eigenen Zeitraum.
- Farbe von Buchungstool und Website: Logofarbe und Petrol
Neue Buchungstools und Websites starten in der Farbe deines Logos oder in Petrol. So änderst du die Primärfarbe unter Design.
- Hotel-Warenkorb: mehrere Zimmer einer Kategorie buchen
Mit dem Warenkorb im Hotel-Modus deines Buchungstools buchen Gäste dieselbe Zimmerkategorie mehrmals, zum Beispiel zwei Doppelzimmer.
- Hotels im Buchungstool: eine Karte pro Zimmerkategorie
Hast du ein Hotel mit Zimmerkategorien, zeigt dein Buchungstool jede Kategorie als eine Karte, zum Beispiel „Doppelzimmer, Noch 3 Zimmer frei“.
- Monteurzimmer.de: Anfragen in Xentra annehmen
So kommen Anfragen von Monteurzimmer.de als offene Anfrage in Xentra an, wie du antwortest, bestätigst oder absagst und was du einstellen kannst.
- Rabattcodes für Gäste im Buchungstool
Rabattcodes für Direktbuchungen anlegen, bearbeiten und auswerten: Rabatttyp, Gilt für, Gültigkeit, Einheiten und welche Buchungen einen Code benutzt haben.
- Schriftart des eingebetteten Buchungstools
Wähle die Schriftart deines Buchungstools und erfahre, welche Schrift das eingebettete Suchfeld auf deiner Website nutzt, ganz ohne Google Fonts.
- Xentra-Buchungsnummer, Gastnummer und Kundennummer
Was Xentra-Buchungsnummer, Gastnummer und Kundennummer bedeuten, wie sie aufgebaut sind und welche Buchungen keine Nummer haben.
- Zusatzleistungen im Buchungstool: Extras direkt bei der Buchung
Deine Gäste buchen Extras wie Frühstück, früheren Check-in oder Parkplatz direkt im Buchungstool dazu. So schaltest du es ein und wählst die Produkte.
- Buchungstool: welche Tage der Kalender für Gäste ausgraut
Wann der Kalender deiner Buchungsseite eine Nacht ausgraut und was der Gast sieht, wenn seine Unterkunft belegt ist, inklusive „Andere Unterkünfte anzeigen“.