AVS Direkt: Meldeschein, Kurtaxe und digitale Gästekarte
So richtest du AVS Direkt ein und nutzt Meldeschein, Kurtaxe und digitale Gästekarte, plus Hilfe bei „Kategorie ungültig“ und „Tarif nicht gefunden“.
Aktualisiert am 13. November 2026
Nutzt dein Ort AVS, schickt Xentra den Meldeschein aus dem Online-Check-in direkt an deine Kurverwaltung, übernimmt die Kurtaxe aus der Antwort und sorgt dafür, dass deine Gäste ihre digitale Gästekarte bekommen.
Die Karte AVS Direkt (Meldeschein) im Reiter Gästemeldung
Einrichten
Wie du AVS Direkt einrichtest (Gemeinde prüfen, PDF der Kurverwaltung hochladen, Einheiten zuordnen), steht unter AVS Direkt einrichten: Gemeinde prüfen, PDF hochladen, Einheiten zuordnen.
Für AVS-Einheiten fragt der Check-in automatisch Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Wohnsitzland und Adresse ab.
Kurtaxe
Den Betrag berechnet die Gemeinde über AVS aus den Gästekategorien, der Gast zahlt ihn im Check-in. Eigene Sätze pflegst du dafür nicht.
- Seine Kategorie wählt der Gast im Online-Check-in im Schritt Reisedaten, im Feld Meldekategorie bei jeder Person, auch Befreiungen wie Geschäftsreise, sofern du sie unter Kategorien der Kurverwaltung nicht ausgeschaltet hast. Vorausgefüllt ist die Kategorie, die zum Alter passt. Im Schritt Kurtaxe sieht er nur den Betrag pro Person; über Meldekategorie ändern kommt er zurück zu den Reisedaten, und die Gemeinde berechnet die Kurtaxe neu. Ist die Kurtaxe schon bezahlt oder hast du sie als bezahlt markiert, erscheint der Button nicht.
- Kurtaxe nur anzeigen (keine Zahlung) in der AVS-Karte der Einheit: Der Gast sieht den Betrag nur zur Information, eingezogen wird nichts.
- Im Reiter Kurtaxe, deine Konfiguration öffnen, Reiter Altersgruppen: Unter Kategorien der Kurverwaltung schaltest du aus, was der Gast nicht selbst wählen soll, zum Beispiel Befreiungen. Du kannst jede Kategorie trotzdem selbst an der Buchung setzen.
- Dort auch die Standard-Meldekategorie: vorausgewählt, wenn das Alter zu keiner Alterskategorie passt, meist „Erwachsene“. Wähle nie eine Kategorie, die etwas über den Gast behauptet (Geschäftsreise, Befreiung), das gibt nur der Gast selbst an.
- Fehler „Keine Meldekategorie für …“: Jeder Reisende braucht eine Meldekategorie. Hat einer keine gewählt, passt sein Alter (zum Beispiel ohne Geburtsdatum) zu keiner Alterskategorie und ist keine Standard-Meldekategorie eingestellt, bricht die Meldung ab, und der Meldeschein geht nicht an AVS. Das passiert etwa bei Gästen, die vor der Einrichtung von AVS Direkt eingecheckt haben. Stell dann die Standard-Meldekategorie ein und klick in der Buchung, Reiter Online Check-in, in der Karte AVS Direkt Meldeschein erneut auf „An AVS melden“.
- Reiter Allgemein, Bemessungsgrundlage für die AVS-Meldung: welcher Betrag als Übernachtungsentgelt an AVS geht (Standard: Netto-Unterkunft). Wichtig nur in Orten mit prozentualer Abgabe; bei festem Betrag pro Person wirkt sie nicht.
Der Schritt Kurtaxe im Online-Check-in: die Kurtaxe pro Person, von der Gemeinde berechnet, mit „Meldekategorie ändern“
Digitale Gästekarte
Du musst in AVS nichts von Hand verschicken. Schickt der Gast den Check-in ab, legt Xentra den Meldeschein bei AVS an und schließt ihn ab („Gedruckt“). Dabei verschickt AVS die digitale Gästekarte sofort per E-Mail an den Gast, an die Adresse aus dem Check-in, nie an eine anonymisierte Portal-Adresse (…@guest.booking.com). Gibt der Gast im Check-in keine E-Mail-Adresse an, kann AVS keine Karte schicken. Wann die Karte kommt, hängt also davon ab, wann der Gast den Check-in ausfüllt: Willst du die Karten früher bei deinen Gästen haben, schick die Check-in-Einladung früher. Eine offene Kurtaxe hält die Karte nicht auf.
- Öffnet der Gast den Check-in erneut, ohne etwas zu ändern, schickt Xentra nichts neu, damit er die Karte nicht mehrfach bekommt. Ändert sich etwas (Name, Daten, Kategorie, E-Mail), geht der Meldeschein mit Karten neu raus.
- Zuverlässiger als die AVS-Mail, die im Spam landen oder an eine vertippte Adresse gehen kann, ist ein Link aus Xentra: Bau
{{avs_guest_cards_link}}(AVS-Gästekarten) oder{{avs_direkt_meldeschein_link}}in eine Nachricht ein, zum Beispiel mit einer Automatisierung „Erhalt der Gästedaten“. Der Meldeschein trägt denselben QR-Code wie die Gästekarte. Bei Portalbuchungen geht die Nachricht über den Portal-Chat, bei Direktbuchungen per E-Mail. - Keine Karte für eine Einheit: bei der Einheit den Schalter Digitale Gästekarte ausschalten.
Den Meldeschein speichert Xentra beim Abschließen. Danach bleibt er über den Link und in der Buchung auch nach der Abreise abrufbar.
In der Buchung
Im Reiter Online Check-in steht die Karte AVS Direkt Meldeschein mit Meldescheinnummer, Status, Kurtaxe und dem Bereich Gästekarten (Gäste-Link kopieren, PDF herunterladen). Dort gibt es auch Erneut senden (AVS schickt die Karten dann noch einmal), Begleitperson hinzufügen und Stornieren. Steht der Meldeschein auf „Angelegt“ statt „Gedruckt“, schließt Jetzt finalisieren ihn ab.
Aufenthalt verlängern oder verschieben: Änderst du An- oder Abreise einer Buchung (Bearbeiten, Karte Zeitraum, Speichern), meldet Xentra die neuen Daten automatisch an AVS. Der Meldeschein wird unter derselben Meldescheinnummer geändert, nicht neu angelegt, und die Gästekarte geht mit den neuen Daten noch einmal an den Gast. Ändert sich dadurch die Kurtaxe und hat der Gast schon bezahlt, steht die Differenz in der Buchung unter Zahlungen, als „Nachzahlung Kurtaxe“ oder „Gutschrift Kurtaxe“. Bei Buchungen aus Smoobu, Hostaway oder Guesty passiert dasselbe, sobald die Änderung von dort ankommt.
AVS lehnt ab
Was bei „Kategorie ungültig!“ oder „Tarif nicht gefunden!“ zu tun ist, steht unter AVS lehnt den Meldeschein ab: Kategorie ungültig oder Tarif nicht gefunden.