Tedee verbinden und Türcodes

Tedee-Schlösser öffnen deine Gäste über ihren Zugangslink, und mit einem Tedee Keypad bekommt jede Buchung automatisch ihren eigenen Türcode.

Voraussetzungen

• Eine Tedee Bridge ist Pflicht. Ohne Bridge erreicht Xentra das Schloss nicht: weder Öffnen per Zugangslink noch Türcodes funktionieren.
• Für Türcodes brauchst du zusätzlich ein Tedee Keypad, gekoppelt mit dem Schloss.

Verbinden

1. Im Tedee Portal unter Personal Access Keys einen neuen Schlüssel erstellen. Benötigte Berechtigungen (Scopes): Device.ReadWrite, Lock.Operate und DeviceActivity.Read.
2. In Xentra unter Zugangskontrolle → Einstellungen → Anbieter hinzufügen → Tedee den Personal Access Key eintragen und verbinden.
3. Im Reiter Geräte jedes Schloss seiner Einheit zuordnen.

Fenster Tedee verbinden mit Personal Access Key

Findet Xentra ein Schloss ohne Bridge, warnt es dich beim Verbinden und beim Synchronisieren: „Keine Bridge erkannt, dieses Schloss ist über die Cloud nicht steuerbar."

Türcode pro Buchung

• Xentra legt den Code sofort bei Buchungseingang an, wenn die Buchung über einen angebundenen Kanal, das Buchungswidget, den Kalender oder die API kommt. Sonst spätestens 3 Tage vor Anreise.
• Der Code gilt im Zugangszeitraum der Buchung (Standard-Zugangszeiten) und wird nach der Abreise gelöscht. Änderst du den Zeitraum einer Buchung, wird das ans Schloss weitergegeben.
• Hat die Einheit mehrere Keypad-Türen, auch von Nuki oder TTLock, bekommen alle dieselbe 6-stellige Nummer.
• In Nachrichten setzt du den Code mit {{xentratedeecode}} ein.

Im Reiter Geräte und im Protokoll

Aufgeklappt zeigt ein Tedee-Schloss, ob ein Keypad erkannt wurde und ob es online ist, und du kannst es aus Xentra auf- und zuschließen. Im Reiter Protokoll erscheinen auch Öffnungen am Keypad, per Tedee-App oder von Hand, mit dem Namen des Codes.

Wenn etwas hakt

• PIN-Liste voll: Jedes Tedee-Schloss hat nur eine begrenzte Zahl an Codes. Ist sie erreicht, nimmt das Schloss keinen neuen an und die Buchung steht unter Handlungsbedarf. Lösch alte Codes in der Tedee-App.
• Schloss offline: Prüf Bridge, WLAN und Batterie. Xentra versucht es von selbst erneut.
• Mehr dazu in Türcode fehlt oder liegt nicht auf dem Schloss.