Igloohome verbinden: Client ID und Client Secret

Beim Verbinden fragt Xentra nach Client ID und Client Secret. Beide stehen nicht in der igloohome App und nicht in den Geräteeinstellungen, sondern bei iglooaccess, dem API-Bereich von igloohome: https://access.igloocompany.co/api-access

Das alte Developer Portal (developer.igloocompany.co) leitet nur noch auf eine abgeschaltete Seite weiter.

Im Fenster igloohome verbinden führt der Link iglooaccess direkt zum Bereich, in dem du Client ID und Client Secret anlegst

So kommst du an die Werte:

1. Bei iglooaccess mit derselben E-Mail registrieren oder anmelden wie das igloohome-Konto, unter dem das Schloss gekoppelt ist, und unter API Access einen Zugang anlegen (Name z. B. „Xentra").
2. Nach der Freischaltung stehen dort Client ID und Client Secret.
3. Alle API-Scopes aktivieren: Geräte, PINs und Bridge. Fehlt ein Scope, meldet Xentra beim Verbinden fehlende Berechtigungen.
4. In Xentra unter Zugangskontrolle den Reiter Einstellungen öffnen, auf Anbieter hinzufügen → Igloohome klicken und beide Werte eintragen.
5. Im Reiter Geräte jedes Schloss seiner Einheit zuordnen.

Fenster igloohome verbinden mit Client ID und Client Secret

Xentra hängt über diese Entwickler-Schnittstelle (Server zu Server) an igloohome, nicht als App-Verknüpfung. Deshalb taucht Xentra in der igloohome App nicht als verbundene App auf. Das ist normal und kein Fehler. PINs direkt in der igloohome App zu erstellen, geht unverändert weiter.

Der API-Zugang ist ein Produkt von igloohome, nicht von Xentra, und nach der Testphase kostenpflichtig. Die genauen Konditionen siehst du bei iglooaccess.

Die Geräteliste bei iglooaccess bleibt leer?

Dann gehört das Schloss zu einem anderen Konto als der API-Zugang. Prüfe zuerst, ob die E-Mail deines iglooaccess-Kontos genau die ist, mit der du in der igloohome App angemeldet bist. Ein igloohome-Schloss gehört immer nur zu einem Konto.

Xentra legt in diesem Fall auch keine Verbindung an: Findet Xentra mit deinen Zugangsdaten kein Schloss, bricht das Verbinden mit einer Meldung ab, die das erklärt (auch, wenn nur eine Bridge gekoppelt ist). Kopple das Schloss unter genau dem Konto des API-Zugangs und verbinde danach erneut.

Verbindung abgelaufen?

Steht im Reiter Geräte „Die Verbindung zu igloohome ist abgelaufen oder ungültig", klick dort auf Neu verbinden und trag Client ID und Client Secret erneut ein.

Neues Schloss gekoppelt oder Batteriestand veraltet?

In der Zugangskontrolle auf Geräte synchronisieren klicken (im Reiter Geräte oder im Reiter Einstellungen). Xentra holt dann die aktuelle Geräteliste samt Status von igloohome. Einmal am Tag gleicht Xentra das beim Öffnen der Zugangskontrolle auch von selbst ab. Meldet igloohome dabei gar kein Schloss, bleiben deine bestehenden Geräte unverändert, und du bekommst einen Hinweis, was du prüfen sollst.

Brauche ich eine Bridge?

Für die Zugangscodes nicht. Alle Codes, die Xentra anlegt (PIN pro Buchung, Zeitraum-, Einmal- und Dauer-Codes), rechnet das Schloss selbst aus. Das funktioniert auch an einer Schlüsselbox ohne Internet.

Eine Bridge brauchst du nur für das, was live passiert: das Schloss aus Xentra heraus auf- und zuschließen, Live-Status und Aktivitäten. Im Zugangslink des Gastes gibt es bei igloohome keinen Öffnen-Knopf, auch nicht mit Bridge. Dein Gast öffnet mit seinem PIN.

Wie die PINs pro Buchung funktionieren: siehe Igloohome: PIN pro Buchung und manuelle Codes.