Aufbewahrung deiner Nachrichten (18 Monate)
Wie lange Nachrichten zu deinen Buchungen gespeichert bleiben und was davon ausgenommen ist.
Aktualisiert am 6. November 2026
Nachrichten zu deinen Buchungen werden 18 Monate aufbewahrt. Ältere Nachrichten löschen wir regelmäßig. Nachrichten mit Anhängen bleiben erhalten.
Erledigte Unterhaltungen im Posteingang
Was das für dich bedeutet:
- Bei Buchungen, die länger als 18 Monate zurückliegen, ist der Nachrichtenverlauf im Posteingang und in der Buchung leer oder unvollständig.
- Im CRM siehst du bei Stammgästen nur die Nachrichten der letzten 18 Monate.
- Die Suche im Posteingang findet Wörter aus älteren Gesprächen nicht mehr. Suche nach Name, Telefonnummer oder Buchungsnummer funktioniert weiter.
- Deine Buchungen und Rechnungen bleiben vollständig erhalten.