Gästemappe: Produkte, Einkäufe und Zahlung

In deiner Gästemappe kann der Gast Zusatzleistungen dazubuchen und sehen, was er schon gekauft hat. Das stellst du im Editor der Gästemappe ein (Gästemappen öffnen). Wie du eine Gästemappe anlegst: siehe Gästeseiten / Digitale Gästemappe einrichten.

Im Reiter Shop, Karte Produkte & Upselling, wählst du, welche Produkte aus deinem Katalog der Gast auf der Seite dazubuchen kann, und wo der Produktbereich steht (Position in der Gästemappe). Diese Auswahl erscheint erst, wenn du mindestens ein Produkt angehakt hast: ohne Produkt gibt es auf der Seite keinen Produktbereich. Mit Am Anfang (vor allen Sektionen) stehen deine Produkte ganz oben, sonst wählst du, nach welchem Abschnitt sie kommen, oder ans Ende. Angelegt werden Produkte unter Einstellungen → Produkte. Preistyp, abweichender Preis und Genehmigung stellst du über das Zahnrad beim Produkt ein, getrennt vom Online-Check-in. Wie alles im Editor werden Häkchen und Zahnrad-Änderungen erst mit Speichern übernommen.

Buchungsfrist in der Gästemappe: Die Buchungsfrist im Zahnrad zählt Tage vor der Anreise. Ist eine Frist gesetzt (zum Beispiel 1 Tag), verschwindet das Produkt ab dem Anreisetag aus der Gästemappe und bleibt während des ganzen Aufenthalts ausgeblendet, auch am Abreisetag. Für Produkte, die Gäste erst während des Aufenthalts buchen, etwa ein Late Check-out, wählst du „Keine Frist“. Eine Frist relativ zur Abreise gibt es nicht.

Direkt zum Shop verlinken: Einen eigenen Link pro Produkt gibt es nicht. Hängst du an den Gästemappen-Link ?s=products an, öffnet die Gästemappe direkt beim Produktbereich. Der Gast sieht dort nur Produkte, deren Buchungsfrist noch nicht abgelaufen ist, und Anfragen, die er rechtzeitig gestellt hat.

• Angeboten in Einheiten (im Zahnrad): das Produkt nur in einzelnen Einheiten der Gästemappe anbieten. Hat die Gästemappe nur eine Einheit, ist die Option gesperrt, mit einem Link zum Zuordnen weiterer Einheiten.
• Max. pro Buchung stellst du am Produkt selbst ein: wie oft eine Buchung es insgesamt bekommen kann, über Gästemappe, Online-Check-in und Buchungstool zusammen.
• Ein Extra im Text: Über Einfügen → Extra / Produkt setzt du ein Produkt direkt in einen Abschnitt, zum Beispiel Late Check-out in den Abschnitt Check-out.

Darunter drei Schalter:

• Einkäufe anzeigen: Der Gast sieht auf seiner Seite unter „Deine Einkäufe“, was er schon gebucht und bezahlt hat (Zusatzleistungen, Kurtaxe, Versicherung). Standard: aus.
• Online-Zahlung erlauben: Zahlung per Karte über Stripe. Braucht ein vollständig eingerichtetes Stripe-Konto.
• Zahlung auf Rechnung erlauben: Der Gast bestellt ohne Karte, du stellst es ihm in Rechnung.

Gästeseite auf dem Handy: Deine Einkäufe mit bezahlten Zusatzleistungen

Mehr dazu: Produkte & Upselling und Zusatzverkäufe kassieren: Provision, Zahlung auf Rechnung und Stripe.