Gruppe mit unterschiedlichen Reisezeiträumen: Kurtaxe und Meldeschein
Ein Reisezeitraum je Buchung im Check-in, und wie du abweichende Aufenthalte je Person danach an der Buchung korrigierst.
Aktualisiert am 19. Oktober 2026
Wenn nicht alle Gäste gleich lang bleiben
Im Online-Check-in gibt es genau einen Reisezeitraum: den der Buchung. Xentra rechnet die Kurtaxe für alle angemeldeten Personen mit diesem Zeitraum, und bei AVS Direkt geht für jede Begleitperson die Anreise und Abreise der Buchung an AVS. Bei 4 Personen und 4 Nächten sind das also 4 × 4 Nächte, auch wenn zwei der Gäste nur 3 Nächte bleiben.
Einen eigenen Zeitraum je Person kann der Gast im Check-in-Formular nicht angeben.
So korrigierst du es bei AVS Direkt
Lass die Gruppe den Online-Check-in ganz normal und vollständig ausfüllen. Die Reisedaten je Person passt du danach an der Buchung an:
- Buchung öffnen, Reiter „Online Check-in“.
- Zur Karte „AVS Direkt Meldeschein“ gehen.
- Auf „Bearbeiten“ klicken. Jede Person hat dann ein eigenes Feld für „Anreise“ und „Abreise“.
- Die abweichenden Daten eintragen und auf „An AVS senden“ klicken.
Die Korrektur geht an AVS, und der Gästebeitrag wird dort für diese Person neu berechnet. Du musst den Check-in dafür nicht zurücksetzen und den Gast nicht erneut ausfüllen lassen. Hat der Gast schon mehr bezahlt, als jetzt fällig ist, erstattest du die Differenz über die Karte „Erstattungen“ in der Buchung.
Eine Person fehlt ganz
Kommt jemand erst nach dem Check-in dazu, brauchst du ebenfalls keinen neuen Check-in. In derselben Karte legst du die Person über „Begleitperson hinzufügen“ an. Nötig sind Vor- und Nachname sowie das Geburtsdatum, die Kategorie ermittelt Xentra aus dem Geburtsdatum. Mit „Hinzufügen & an AVS senden“ geht sie an AVS, und die Kurtaxe wird angepasst. Das geht, sobald der Meldeschein erfolgreich an AVS übermittelt ist. Für jede weitere Person wiederholst du den Schritt.
Ohne AVS Direkt
Ohne Meldestelle rechnet Xentra die Kurtaxe ebenfalls mit dem Zeitraum der Buchung. Bleibt ein Teil der Gruppe kürzer, erstattest du die zu viel bezahlte Kurtaxe über die Karte „Erstattungen“, siehe Erstattungen: ganze Zahlung oder einzelne Position zurückzahlen.