Kurtaxe auf der Gästerechnung: Quelle, Kanalbetrag und Hinweise

Kurtaxe auf der Gästerechnung

Welcher Kurtaxe-Betrag auf einer Gästerechnung steht, stellst du an zwei Stellen ein, jeweils pro Portal (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Feratel, Agoda, Direktbuchung; Feratel hat einen eigenen Reiter, getrennt von den Direktbuchungen) und für das ganze Konto, nicht pro Einheit:

Woher der Betrag kommt und ob er im Portalpreis steckt: Einstellungen → Finanz-Import, Karte „Buchungspreis je Kanal“.
Was auf der Rechnung steht: Ausgangsrechnungen → Einstellungen, Abschnitt „Rechnungspositionen“, Position „Kurtaxe“. Die Angaben aus dem Finanz-Import siehst du dort unter „Aus dem Buchungspreis“ nur zum Lesen, mit dem Link „Ändern unter Finanz-Import“.

Beides gilt für automatische Rechnungen und für Rechnungen über „E-Rechnung“ in der Buchung. In die Preise für Airbnb, Booking.com oder andere Portale wird die Check-in-Kurtaxe nie eingerechnet.

Reiter Booking.com: Kurtaxe mit „Nur Check-in“ und dem Schalter „Kanal zieht die Kurtaxe selbst ein“

Kurtaxe-Quelle (Finanz-Import)

Ist in den Rechnungspositionen die Position „Kurtaxe“ aus, kommt keine Kurtaxe auf die Rechnung. Ist sie an, nimmt Xentra den Betrag aus der „Kurtaxe-Quelle“:

Portal: der Betrag, den das Portal mit der Buchung schickt.
Check-in: der Betrag aus dem Online-Check-in des Gastes.
„Berechnen“: Xentra rechnet mit Berechnungsart und Satz, die du darunter einträgst. Für welche Einheiten das gilt, steht in Berechnete Kurtaxe nur für bestimmte Einheiten.
„Kurtaxen-Modul“: Xentra rechnet mit der Kurtaxe-Konfiguration der jeweiligen Einheit. Liegt ein Online-Check-in mit berechneter Kurtaxe vor, nimmt Xentra genau diesen Betrag. Einheiten ohne Konfiguration behalten den Betrag des Portals.

„Kurtaxe aus dem Check-in“ (Rechnungspositionen)

Steht direkt unter der Position „Kurtaxe“, solange sie an ist. Nennt der Kanal einen Kurtaxe-Betrag und der Gast zahlt zusätzlich im Online-Check-in, entscheidet diese Einstellung:

„Nur Kanal“ (Standard): Der Betrag des Kanals steht auf der Rechnung, die Check-in-Zahlung bekommt keine eigene Position.
„Nur Check-in“: Der im Check-in bezahlte Betrag ersetzt den des Kanals. Das passt, wenn der Kanal die Kurtaxe nur ankündigt und du sie selbst einziehst, wie meist bei Booking.com.
„Beide“: Beide Beträge stehen auf der Rechnung. Nur wählen, wenn der Kanal die Kurtaxe wirklich schon kassiert hat, sonst zahlt der Gast doppelt.

Booking.com: „Kanal zieht die Kurtaxe selbst ein“

Steht auf dem Reiter Booking.com „Nur Check-in“, erscheint darunter dieser Schalter. Wählst du „Nur Check-in“ neu aus, schaltet Xentra ihn mit aus; schaltest du ihn wieder an, bleibt das so.

Aus: Booking.com kündigt die Kurtaxe nur an, der Gast zahlt sie bei dir im Check-in. Xentra rechnet den Betrag von Booking.com aus dem Buchungspreis heraus und setzt den Check-in-Betrag ein, die Kurtaxe steht nur einmal auf der Rechnung. Das gilt auch, wenn im Check-in mehr Personen bezahlt haben als gebucht, und bei AVS Direkt.
An: Der Betrag von Booking.com bleibt im Preis, die Check-in-Kurtaxe kommt obendrauf. Nur einschalten, wenn Booking.com die Kurtaxe wirklich selbst eingezogen hat.
Herausgerechnet wird nur, wenn belegt ist, dass der Betrag im Preis steckt (Angabe von Booking.com oder die berechnete Provision).
Ist die Kurtaxe bei Schalter aus noch nicht bezahlt (Rechnung vor dem Check-in, Gast ohne Online-Check-in), steht keine Kurtaxe-Zeile als „Bezahlt“ auf der Rechnung. Hat der Gast „Auf Rechnung zahlen“ gewählt, steht sie als offener Posten darauf.

Nimmst du Booking.com in deiner Kurtaxe-Konfiguration unter „Portal-Ausschluss“ aus und stellst in den Rechnungspositionen „Nur Check-in“ ein, wird nichts eingezogen und nichts landet auf der Rechnung.

„Im Portal-Brutto enthalten“ und MwSt.

„Im Portal-Brutto enthalten“ (Finanz-Import): An heißt, die Kurtaxe steckt schon im Preis des Portals (typisch Airbnb). Aus heißt, sie kommt obendrauf (typisch Booking.com). Hat der Gast die Kurtaxe über Xentra bezahlt (im Online-Check-in oder über den Kurtaxe-Zahlungslink), kommt sie immer obendrauf, auch bei Airbnb mit diesem Schalter an.
„MwSt.-Behandlung der Bettensteuer“ (Rechnungspositionen): „Durchlaufender Posten (0 %)“, „Übernachtungs-MwSt.“ oder „Eigener MwSt.-Satz“. Der Gast zahlt immer denselben Betrag, die MwSt. wird nur herausgerechnet. Ist in deiner Kurtaxe-Konfiguration „Mehrwertsteuer auf Kurtaxe anwenden“ an, gilt deren Satz. Ob die Kurtaxe bei dir umsatzsteuerpflichtig ist, klärst du mit deiner Steuerberatung.

Bereits erstellte Rechnungen ändern sich nicht. Stimmt eine nicht, stornier sie und erstell sie neu.

Booking.com: Abgleich mit den Zahlen von Booking.com

Bei Booking.com-Buchungen über den Channel Manager vergleicht Xentra jede neue Rechnung mit den Zahlen, die Booking.com zur Buchung schickt. Stünde die Kurtaxe doppelt drauf (in der Übernachtung und als eigene Zeile) oder wurde sie zu Unrecht aus der Übernachtung herausgerechnet, korrigiert Xentra die Übernachtung vorher. Das gilt für automatische Rechnungen und für „E-Rechnung“ in der Buchung.

Hat Booking.com die Kurtaxe nicht eingezogen, steht sie als offen auf der Rechnung, außer der Gast hat sie schon über Xentra bezahlt (Online-Check-in oder Kurtaxe-Zahlungslink).
Lässt sich eine Rechnung nicht sicher korrigieren, wird sie erstellt, aber nicht automatisch versendet, und du bekommst in der Glocke „Gästerechnung prüfen“. Prüf die Positionen und schick sie von Hand.

Booking.com-Buchung in der E-Rechnung: Übernachtung ohne Kurtaxe bezahlt, Kurtaxe 30 € offen, gesamt 670,80 €.

Rechnung von Hand

Bei „E-Rechnung“ ist die im Check-in bezahlte Kurtaxe nur vorausgewählt, wenn beim Portal die Position „Kurtaxe“ an ist; eine Servicegebühr darauf folgt der Position „Zusatzleistungen“. Abgewählte Positionen kannst du für diese eine Rechnung trotzdem anhaken.

Hinweis „Kurtaxe prüfen“

Passen Kurtaxe, Check-in-Zahlung, Rechnung oder (bei Booking.com) Provision nicht zusammen, zeigt Xentra das unter Kalender → „Handlungsbedarf“, Abschnitt „Kurtaxe prüfen“, und in der Buchung. Xentra ändert nichts, du entscheidest.

Handlungsbedarf, Abschnitt „Kurtaxe prüfen“ mit Hinweisen „Zahlung ohne Beleg“

Doppelt kassiert (Booking.com): Laut Provision steckt die Kurtaxe schon im Portalpreis, und der Gast hat sie im Check-in noch einmal bezahlt. Erstatte die Check-in-Zahlung (siehe Erstattungen: ganze Zahlung oder einzelne Position zurückzahlen) und schließ Booking.com in deiner Kurtaxe-Konfiguration unter „Portal-Ausschluss“ aus. Der Hinweis erscheint nicht, wenn die Zahlungsgebühr von Booking.com zeigt, dass Booking die Kurtaxe gar nicht eingezogen hat. Prüf vor einer Erstattung in der Reservierung im Extranet, ob Booking die Kurtaxe wirklich kassiert hat.
Einstellung widersprochen (Booking.com): „Im Portal-Brutto enthalten“ passt nicht zur Provision dieser Buchung. Ist das bewusst so, klick auf „Bewusst so eingestellt“: Der Hinweis verschwindet für alle Buchungen dieses Portals, bis du die Einstellung änderst.
Zahlung ohne Beleg (jedes Portal): Der Gast hat die Kurtaxe im Check-in bezahlt, aber keine Rechnung dieser Buchung hat eine Kurtaxe-Zeile. Über „E-Rechnung“ in der Buchung legst du eine Folgerechnung an.

Einzelne Hinweise kannst du ausblenden.