Airbnb-Inserate übernehmen: über die Kanalanbindung

Titel, Beschreibung, Bilder und Ausstattung deiner Airbnb-Inserate holst du zusammen mit Buchungen, Kalender und Preisen über die Kanalanbindung des Xentra Channel Managers nach Xentra. Ohne diese Anbindung legst du die Inhalte an der Einheit selbst an: Einheiten öffnen, Einheit öffnen, Texte eintragen und unter Bilder hochladen.

Voraussetzung: das richtige Airbnb-Konto

Die Anbindung wird über den Airbnb-Login autorisiert und muss aus dem Airbnb-Konto kommen, dem das Inserat gehört. Ein Co-Host-Zugang reicht dafür nicht, egal welche Rechte er hat. Betreust du Inserate für andere, muss der Eigentümer diesen einen Schritt einmal selbst durchführen, siehe „Mehrere Airbnb-Konten verbinden, und warum ein Co-Host-Zugang nicht reicht“.

So übernimmst du die Inserate

1. Integrationen, Channel Manager, „Kanal hinzufügen“, Kachel Airbnb.
2. Ist noch kein Konto verbunden: „Bei Airbnb anmelden“ und im Airbnb-Tab die Verbindung erlauben. Hast du schon eines, wählst du es unter „Deine Airbnb-Konten“. Später kommst du auch über die Ansicht Portale, Karte Airbnb, Menü (⋮) des Kontos, „Inserate verwalten“ dorthin.
3. Unter „Inserate zum Verbinden auswählen“ die Inserate anhaken und je Inserat festlegen, wohin es kommt: „Als eigene Einheit anlegen“, eine bestehende Einheit, die dabei aktualisiert wird, oder ein Zimmertyp in einem Hotel. Jede Einheit kann nur mit einem Airbnb-Inserat verbunden sein. Mit „Vorschau“ siehst du vorher, was ein Inserat mitbringt.
4. „Bestehende Einheiten füllen“: dieser Schritt erscheint nur, wenn du mindestens eine bestehende Einheit aktualisierst. „Nur leere Felder befüllen“ behält deine Werte und füllt nur leere Felder, „Überschreiben“ ersetzt sie mit den Daten von Airbnb.
5. „Importieren“. Der Fortschritt steht je Inserat da, am Ende „Import abgeschlossen“. Was danach noch zu tun ist (Preise, erste Synchronisierung): siehe Nach dem Airbnb-Import: Preise übernehmen und synchronisieren.

Im Zweifel „Nur leere Felder befüllen“ wählen, so gehen selbst gepflegte Texte nicht verloren.

Bereits importierte Inserate lassen sich nicht noch einmal auswählen; unter der Liste steht, wie viele ausgeblendet sind. Steht bei einem Inserat „Verbunden – Daten fehlen“, ist es zwar mit einer Einheit verbunden, aber es wurden nie Inhalte übernommen. Hakst du es an und importierst, holst du die Inhalte in genau diese Einheit.

Hotel-Inserat mit einem bestehenden Zimmertyp verbinden

Hast du in Xentra schon ein Hotel mit Zimmertypen, die bei Channex eingerichtet sind, verbindest du ein Airbnb-Hotel-Inserat direkt mit einem davon: im Auswahlfeld des Inserats unter „Bestehender Zimmertyp in “ den Zimmertyp wählen, zum Beispiel „Doppelzimmer · 12 Zimmer“. Dabei wird nichts neu angelegt: Airbnb verkauft so viele Zimmer, wie der Zimmertyp hat, und die Verfügbarkeit folgt dem Zimmertyp. Nach dem Import steht beim Inserat „Verbunden · 12 Zimmer“.

• Ein Zimmertyp, ein Inserat: ist ein Zimmertyp schon gewählt, steht er bei den anderen Inseraten als „(bereits gewählt)“.
• Das Inserat muss auf Airbnb ein Hotel-Inserat sein und darf nicht mehr Gäste erlauben als der Zimmertyp, sonst lehnt Xentra die Verbindung ab und sagt dir, was du auf Airbnb ändern musst. Hat es mehr als ein Schlafzimmer, bekommst du einen Hinweis: Ein Hotel-Inserat sollte genau ein Zimmer des Zimmertyps beschreiben.
• Zeigt Airbnb für das Inserat mehr Zimmer, als der Zimmertyp in Xentra hat, nennt dir der Import beide Zahlen. Ab dann verkauft Airbnb so viele Zimmer, wie der Zimmertyp hat. Fehlen Zimmer in Xentra, legst du sie unter Einheiten an.
• Veröffentlicht wird dabei nichts.

Ein Airbnb-Hotel-Inserat wird mit dem bestehenden Zimmertyp verbunden, ohne neue Zimmer anzulegen.

Nach dem Import steht beim Inserat „Verbunden“ mit der Zimmeranzahl des Zimmertyps.

Airbnb-Inserate, die noch nicht verbunden sind

Legst du in deinem verbundenen Airbnb-Konto ein neues Inserat an, verkauft Airbnb es auch dann, wenn Xentra es nicht kennt. Xentra bemerkt solche Inserate: Auf der Airbnb-Karte im Channel Manager (Ansicht Portale) steht dann „N Inserate nicht verbunden“ mit einer Zeile je Inserat. Hat Airbnb auf einem davon schon Nächte verkauft, die Xentra nicht kennt, steht dort rot zum Beispiel „26 Nächte“.

Nicht verbundene Airbnb-Inserate auf der Airbnb-Karte, verkaufte Nächte in Rot.

• Das Ketten-Symbol („Verbinden“) öffnet die Inserate dieses Kontos. Dort verbindest du das Inserat mit einer Einheit oder einem Zimmertyp.
• Das durchgestrichene Auge („Nicht in Xentra verwalten“) blendet ein Inserat aus, das du bewusst außerhalb von Xentra führst. Es wird dann nicht mehr gemeldet. Direkt danach nimmst du das mit „Rückgängig“ in der Meldung unten zurück.
• Ist ein Inserat online und nach 24 Stunden noch nicht verbunden, bekommst du eine Mitteilung in der Glocke und eine E-Mail, danach einmal pro Woche, bis du es verbindest oder ausblendest.

Neue Bilder auf Airbnb nachziehen

Hast du die Bilder auf Airbnb ausgetauscht, lädst du sie in Xentra direkt an der Einheit hoch: Einheiten öffnen, Einheit öffnen, Abschnitt Bilder. Dort fügst du weitere Bilder hinzu und ersetzt bei Bedarf das Hauptbild. Ein bereits importiertes Inserat lässt sich im Channel Manager nicht erneut übernehmen.

Airbnb-Inhalte über Smoobu: geht nicht

Läuft dein Konto über Smoobu, kommen Buchungen, Kalender und Preise von dort, die Inseratsinhalte von Airbnb aber nicht, Smoobu liefert sie nicht mit. Willst du Titel, Beschreibung und Bilder aus Airbnb übernehmen, brauchst du die eigene Airbnb-Anbindung über den Xentra Channel Manager, oder du trägst die Inhalte an der Einheit selbst ein.