XentraHilfe-Center
enKostenlos starten

Nachrichten bei Minut-Ereignissen: Auslöser und Platzhalter

Automatisch eine Nachricht schicken, wenn ein Minut-Sensor Lärm, zu viele Personen, Rauch oder ein Geräteproblem meldet, und welche Minut-Platzhalter du dafür nutzen kannst.

Aktualisiert am 9. November 2026

Wenn deine Minut-Sensoren mit Xentra verbunden sind, kann Xentra automatisch eine Nachricht schicken, sobald ein Sensor während eines Aufenthalts etwas meldet. Zum Beispiel „Lärm erkannt, schreib dem Gast“ oder „Sensor abgenommen, sag dem Hausmeister Bescheid“. Wie du Minut verbindest, steht im Artikel Minut-Sensoren verbinden.

Voraussetzungen

  • Minut ist verbunden, und jedem Minut-Home ist die Einheit zugeordnet, in der der Sensor hängt. Ohne Verbindung bietet Xentra den Auslöser und die Platzhalter nicht an.
  • Teammitglieder brauchen das Recht Automatisierungen (für die Platzhalter in Vorlagen reicht Vorlagen).

Automation einrichten

  1. Automatisierungen öffnen, dann Neue Automatisierung.
  2. Unter Wann wird gesendet? den Auslöser Bei Minut-Ereignis wählen.
  3. Die Ereignisse ankreuzen:
    • Im Aufenthalt: Lärm erkannt, Lärm vorbei, Zu viele Personen, Rauch erkannt, Alarm gehört. Diese Nachrichten können an den Gast gehen oder an andere Empfänger.
    • Geräte: Sensor offline, Batterie leer, Sensor abgenommen. Diese Meldungen gehen nur an Empfänger, die du selbst einträgst (zum Beispiel Hausmeister oder Reinigung), nie an den Gast. Wähle dafür unter An wen? eine individuelle E-Mail, SMS oder WhatsApp-Nummer.
  4. Vorlage wählen, Kanäle festlegen und speichern.

Wann geht etwas raus?

  • Nur wenn gerade ein Gast in der Einheit wohnt. Am Anreisetag erst ab der Check-in-Zeit, damit Lärm bei der Reinigung nicht beim nächsten Gast landet.
  • Nur für Meldungen, die frisch ankommen (höchstens 30 Minuten alt). Ältere Meldungen lösen nichts aus, auch nicht rückwirkend.
  • Höchstens eine Nachricht pro Buchung, Automation und Ereignis in 2 Stunden. Steigt der Lärm in mehreren Stufen an, bekommt der Gast trotzdem nur eine Nachricht.
  • Bei Buchungen mit mehreren Zimmern zählt das Zimmer, in dem der Sensor hängt. Die Nachricht geht über das Hauptzimmer, wo das Gespräch mit dem Gast liegt.
  • Ohne Buchung in der Einheit (leere Wohnung) schickt dieser Auslöser nichts. Den Minut-Alarm per Glocke und Push bekommst du davon unabhängig.

Platzhalter

Du findest sie im Platzhalter-Menü der Nachrichten-Vorlagen und der WhatsApp-Vorlagen unter Minut-Sensor. Sie werden nur in Nachrichten einer Automation „Bei Minut-Ereignis“ gefüllt, in allen anderen Nachrichten bleiben sie leer.

Platzhalter Inhalt Beispiel
{{minut_event}} Was der Sensor gemeldet hat, in der Sprache der Nachricht Lärm erkannt
{{minut_event_time}} Uhrzeit der Meldung in der Zeitzone der Einheit 23:14
{{minut_sensor_name}} Name des Sensors, wie er in der Minut-App heißt Wohnzimmer
{{minut_sound_level}} Gemessene Lautstärke, nur bei Lärm-Ereignissen 82 dB
{{minut_noise_limit}} In Minut eingestellte Lärmgrenze, wenn Minut sie mitschickt 75 dB

Beispiel für eine Nachricht an den Gast:

Hallo {{guest_first_name}}, unser Sensor meldet um {{minut_event_time}}: {{minut_event}} ({{minut_sound_level}}). Bitte denk an die Nachbarn, ab 22 Uhr gilt Nachtruhe. Danke dir!

Lautstärke und Lärmgrenze gibt es nur bei Lärm. Nutze sie deshalb nur in einer Automation, die ausschließlich auf Lärm erkannt reagiert.

Gut zu wissen

  • Wenn du in der Minut-App auch Minuts eigene Nachrichten an Gäste eingeschaltet hast, bekommt der Gast zwei Nachrichten. Schalte dann eine der beiden ab.
  • Eine Automation, die schon auf „Bei Minut-Ereignis“ steht, bleibt sichtbar und bearbeitbar, auch wenn du Minut später trennst. Sie verschickt dann nur nichts mehr.

Passende Artikel